Política de envío
En AVXI queremos que recibas tu pedido de forma clara y confiable, desde la confirmación hasta la entrega en tu dirección.
Cobertura
Realizamos envíos dentro del Ecuador continental, sujetos a la cobertura de nuestras transportadoras aliadas según la ciudad, cantón o sector de entrega. Por el momento no realizamos envíos a la provincia de Galápagos. Si tu dirección no tiene cobertura, te lo informaremos antes de despachar tu pedido.
Costo de envío
El envío es gratuito en los destinos con cobertura, salvo que se indique algo distinto en la oferta del producto.
Confirmación y procesamiento
Después de realizar tu pedido, te contactaremos por WhatsApp para confirmar tus datos y tu dirección. Los pedidos confirmados se procesan en un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles.
Tiempos de entrega estimados
- 3 a 5 días hábiles en ciudades principales.
- 5 a 7 días hábiles en otros destinos.
- Las zonas rurales o de difícil acceso pueden requerir tiempo adicional.
Estos tiempos son referenciales y pueden variar por la operación de la transportadora, feriados, condiciones climáticas u otras novedades logísticas.
Pago contra entrega
Pagas en efectivo al momento de recibir tu pedido. No necesitas tarjeta ni realizar pagos por adelantado. Te pedimos tener disponible el valor exacto o lo más cercano posible para facilitar la entrega.
Recepción del pedido
Revisa tu pedido al recibirlo. Si notas daños visibles, faltantes o un producto equivocado, conserva el empaque y comunícate con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a la entrega. Consulta también nuestra Política de cambios y devoluciones.